1. Titolare del trattamento
Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito.
2. Tipologie di dati trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, durante il normale esercizio, dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet. Possono rientrare in questa categoria indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser, sistema operativo, esito della richiesta e dati tecnici relativi alla sicurezza.
2.2 Dati forniti tramite i moduli
Quando l’utente invia una richiesta tramite i moduli presenti nella homepage o nelle pagine Lion Medical e Lion Imprese, possono essere trattati:
- nome e cognome;
- azienda, studio o attività di appartenenza;
- indirizzo email e numero di telefono;
- settore o soluzione di interesse;
- contenuto del messaggio;
- parametri tecnici della campagna pubblicitaria, come UTM e GCLID, se presenti nell’indirizzo della pagina;
- indirizzo IP e data dell’invio, per sicurezza e prevenzione degli abusi.
2.3 Dati comunicati spontaneamente
L’invio volontario di email agli indirizzi indicati nel sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente e delle ulteriori informazioni inserite nella comunicazione. Si raccomanda di non inviare, tramite il modulo generico, dati sanitari, giudiziari o altre categorie particolari di dati non necessarie alla richiesta commerciale.
2.4 Google Fonts
Il sito può caricare caratteri tipografici tramite Google Fonts. Per fornire le risorse, il browser dell’utente effettua richieste ai server del fornitore, trasmettendo dati tecnici come indirizzo IP, URL richiesto, user agent e referrer. Google dichiara che il servizio Google Fonts Web API non imposta o registra cookie e non utilizza tali dati per profilazione o pubblicità mirata.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni, demo, preventivo o contatto | Dati inseriti nel modulo o nell’email | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Gestire la sicurezza del sito, prevenire spam, abusi e accessi anomali | Dati tecnici, IP, log e cookie di sessione | Legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR |
| Adempiere a obblighi di legge o richieste dell’Autorità | Dati necessari al singolo adempimento | Obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR |
| Gestire eventuali controversie e tutelare diritti | Dati e comunicazioni pertinenti | Legittimo interesse alla tutela dei diritti, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR |
Il semplice consenso alla Privacy Policy richiesto nel modulo serve a confermare la presa visione dell’informativa. Il trattamento necessario per rispondere alla richiesta si fonda sulle misure precontrattuali richieste dall’utente.
4. Natura del conferimento
I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta. Il mancato conferimento impedisce l’invio o la corretta gestione del messaggio. I campi facoltativi possono essere lasciati vuoti senza conseguenze.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, con modalità manuali. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per limitare accessi non autorizzati, perdita, alterazione o diffusione indebita dei dati.
Non vengono adottate decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici sull’utente e non viene svolta profilazione tramite il modulo di contatto.
6. Periodo di conservazione
- Richieste di contatto e demo: per il tempo necessario a rispondere e gestire il seguito commerciale, normalmente non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale o necessità di tutela.
- Log tecnici e dati di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alla sicurezza, diagnosi e prevenzione degli abusi, salvo esigenze di accertamento.
- Dati relativi a rapporti contrattuali: secondo i termini previsti dalla normativa civile, fiscale e contabile applicabile.
7. Destinatari e soggetti autorizzati
I dati possono essere trattati da personale e collaboratori autorizzati e, nei limiti necessari, da fornitori che supportano il funzionamento del sito e la gestione delle comunicazioni, tra cui:
- fornitore di hosting e infrastruttura web;
- fornitore del servizio email;
- consulenti e tecnici incaricati della manutenzione e sicurezza;
- Google, limitatamente alla fornitura dei caratteri tipografici tramite Google Fonts;
- autorità pubbliche o soggetti cui la comunicazione sia obbligatoria per legge.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento quando richiesto dall’art. 28 GDPR.
8. Trasferimenti verso Paesi terzi
Il Titolare privilegia servizi e infrastrutture localizzati nello Spazio Economico Europeo. Alcuni fornitori tecnologici globali, come Google per le risorse Google Fonts, possono comportare il trattamento di dati tecnici anche al di fuori dello SEE. In tali casi il trattamento avviene sulla base dei meccanismi e delle garanzie previste dalla normativa applicabile e indicate dal fornitore.
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, nonché chiedere informazioni sul trattamento. Le richieste possono essere inviate a info@lion-software.it.
Per consentire una corretta identificazione, il Titolare può chiedere informazioni aggiuntive proporzionate alla richiesta.
10. Diritto di reclamo
L’interessato che ritenga che il trattamento violi la normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
11. Minori
Il sito e i moduli commerciali non sono destinati alla raccolta consapevole di dati personali di minori. Qualora il Titolare venga a conoscenza di dati inviati da un minore senza adeguata autorizzazione, provvederà alle verifiche e alle eventuali misure necessarie.
12. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata per modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione pubblicata sul sito indica la data dell’ultimo aggiornamento.